We're not a Cacao Farm nor a Cacao Business
We are a Regenerative Center that cacao facilitates our connections, roots and relationships with the Q'eqchi' Community as a symbiotic ecosystem.
Why Our Cacao is Different
Our process is deeply artisanal.
It might be more ‘efficient’ to introduce more industrial tools, but our slow and thoughtful process is a choice we make every day to stay in alignment with the spirit of the plant and the integrity of the work.
All beans are toasted over firewood on a clay comal by women from the local community.
We also quality-check every step of the production process.
When you choose to work with us, you’re receiving some of the most carefully tended, highest quality cacao available in Guatemala.
Our Ethics & Language
We believe true ethics must go deeper than just words and be shown through action. For us, it means being in close relationship with the people and land. Our model is a co-creation — a symbiotic ecosystem with the Q’eqchi’ community of Lanquín, where we depend on one another.
By working closely with the families in Lanquín, first to purchase cacao from them and then to employ the women in the production process, we create a collaborative ecosystem where all our wellbeing is interdependent.
Investing in Women & Fair Wages
We have an ongoing commitment to fair, dignified wages for everyone involved in the cacao production process. The women of Red Ratzum Network who sell their cacao, are then those who are in every step of the process — from toasting and peeling to translating Q’eqchi’ to Spanish and managing the molds and packaging.
For most of the women, that only speak Q'eqchi', this is one of the only local opportunities to earn income, let alone above minimum wage.
We’re proud to be creating pathways for empowerment and leadership within the community.
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Don't just take our word..
Come feel for yourself!
This year, we’re offering the opportunity for clients to co-create cacao immersions here on the land for your audience or community, so everyone can build an even deeper relationship with the plant, the process, and people behind the blocks.
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We believe there’s no substitute for personal experience.
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If you’re interested in bringing a group or dreaming up a custom immersion, we’d love to hear from you. We have cabins on the land, and we’ll also be offering more immersions in the coming year for anyone to join.
Política de Envios
Todos los pedidos se envían desde Guatemala y se procesan dentro de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la cantidad solicitada.
Todos los costos de envío son responsabilidad del cliente, basados en los precios proporcionados directamente por la empresa de envío.
Tuqtuquilal es responsable de la coordinación con la empresa de envío y de proporcionar toda la información necesaria del cliente.
Los costos de envío deben pagarse en su totalidad antes de la distribución.
Las tarifas de aduana no están incluidas. Por favor, infórmese sobre las políticas aduaneras de su país antes de realizar su pedido. Tuqtuquilal no se hace responsable de cualquier intervención realizada en aduanas (paquetes abiertos, examinados, etc.).
Cualquier daño debido al envío puede ser reportado a Tuqtuquilal con fotos y videos, y nosotros facilitaremos el informe de daños a la empresa de envío.
Tuqtuquilal aceptará devoluciones de productos sin abrir con una tarifa de reposición del 25% (dependiendo de la región). Los costos originales de envío no son reembolsables. El cliente debe cubrir los costos de envío para la devolución de productos.
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los acuerdos de pedidos están vinculados al precio listado en Quetzales guatemaltecos, NO en moneda extranjera.
El pago total del pedido se debe realizar antes del envío.
Tuqtuquilal trabaja con una red de más de 65 familias agricultoras de diversas parcelas de tierra y variedades de cacao. Además, más de 65 mujeres que se turnan para tostar sobre fuego abierto y pelar el cacao a mano. Esto significa que a menudo hay una variedad de sabores y variaciones energéticas en nuestro cacao. Sin embargo, mantenemos que este proceso es lo que lo hace artesanal de grado ceremonial, proporcionando apoyo a una multitud de familias. Al igual que un buen vino, los sabores pueden variar debido a las variaciones estacionales.
Se realizan controles de calidad en el momento de la compra, fermentación, secado, tostado y molienda para asegurar los perfiles de humedad, pH y sabor.
La aparición de manchas blancas ("blooming") es un proceso natural debido a las variaciones climáticas durante el envío y almacenamiento.
Si desea un cacao más consistente y menos tradicional, también ofrecemos un bloque tostado uniformemente o temperado.